Электронные государственные сервисы становятся привычной частью повседневной жизни в Польше. За последний год ими воспользовались 83% жителей страны.
Одним из наиболее востребованных инструментов остаётся приложение mObywatel. Им пользовались около 70% опрошенных. Через цифровые сервисы поляки могут решать различные вопросы, связанные с государственными учреждениями, не посещая их лично.
При этом полный переход на электронное взаимодействие с государством пока не стал для большинства очевидным выбором. Почти половина жителей Польши по-прежнему хотела бы сохранять возможность пользоваться бумажными документами.
Таким образом, цифровизация государственных услуг в Польше продолжает развиваться, однако электронные и традиционные способы обслуживания пока существуют параллельно. Для многих жителей возможность обратиться в учреждение лично или получить бумажный документ остаётся важной альтернативой.
Рост популярности цифровых сервисов означает, что всё больше административных вопросов можно решить дистанционно — с компьютера или смартфона. При этом государственным учреждениям приходится учитывать потребности людей, которые по-прежнему предпочитают традиционный формат
В Польше меняют правила регистрации бизнеса: с 1 ноября открыть ИП можно будет только онлайн
